返金ポリシー

返品交換について

ご購入いただいた商品は、到着後早急に内容をご確認ください。
下記の当社の手違い等による場合を除き、返品・交換はいたしかねますので、ご了承ください。

※ 長期不在・住所不明等、なんらかの理由でお受け取りがいただけず、当社にお荷物が返送されてしまった場合は、送料をお客様にご負担いただいております。

 

返品・交換理由が当社による場合

送り間違いは交換させて頂きます。到着日にご連絡下さい。
商品が不良品の場合、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。同一商品と交換、同一商品が手配出来ない場合はご返金差し上げます。

返品・交換方法

大変お手数ですが、事前に電子メールでご連絡いただき、下記住所へ宅配便着払いにてお送りください。

電子メール： E-mail:　info@kashiwa.beer　(24時間受付)
返送先住所：〒277-0082 千葉県柏市緑ヶ丘１９番１２号

交換の場合　交換商品到着後、交換商品を発送いたします。(商品の在庫がない場合は連絡いたします。)
返品の場合　お客さまの銀行口座または郵便貯金口座へお振り込みいたします。